Olite/Erriberri cerró el verano con una nueva mercería, tienda de ropa infantil y de materiales de costura, con marcas de toda la vida. Kopiko se ha hecho un hueco en el centro de la localidad y la responsable es Susana Ardanaz, vecina de Olite/Erriberri y con amplia experiencia en la atención al público. Como ella dice, con Kopiko acerca “cosas pequeñas que hacen mucha falta”

¿Cuándo y cómo surge la idea de negocio?

Parte de la culpa es del ganchillo: un día abres el cajón y encuentras esas agujas que tanto te gustaban de pequeña. Al final, con 50 años echas la vista atrás y reflexionas sobre lo que ha sido tu vida y decides darle más relevancia a tus sueños e intereses. Siempre había querido tener mi propia tienda pero nunca me lo había planteado en serio. Es en ese momento cuando empiezo a creer en la idea y me planteo que es ahora o nunca. Una vez decidido veía dos opciones: un trabajo más convencional o uno más creativo. Cuando me lo planteé me decanté por el trabajo más convencional pero creo que Kopiko me permite combinar las dos cosas, ya que en un futuro me gustaría vender bolsos elaborados por mí.

¿Cómo presentarías tu tienda Kopiko?

Es un proyecto personal en el que busco disfrutar y ganarme la vida. Es un comercio pequeño en el que vendo ropa infantil (hasta 16 años), ropa interior para hombre y mujer y artículos de costura. Puedes encontrar desde productos tan básicos como hilos y agujas hasta materiales más específicos del ganchillo como agujas circulares, agujas de bambú o lanas. Las marcas que vas a poder encontrar en Kopiko son las de toda la vida, las de confianza. Además, en Olite la costura está bastante arraigada y proporcionando los materiales en el propio centro de Olite también busco promoverla y que no caiga en el olvido. 

¿Por qué crees que es importante Kopiko en la Zona Media?

Creo que desde hace un tiempo ha surgido la necesidad de tener que desplazarse a Pamplona para poder acceder a cosas pequeñas que hacen mucha falta. Creo que es necesario e importante el comercio local por la cercanía y personalización que brinda. 

Cuéntanos quién compra en Kopiko

La clientela de la tienda abarca un espectro amplio, desde la persona que necesita un arreglo para un pantalón o un vestido a las familias que necesitan cualquier artículo para sus hijas o hijos hasta personas adultas que vienen a la tienda en busca de ropa interior. También viene gente joven que necesita ropa interior o personas aficionadas al ganchillo que busca material. 

 ¿Cuál es tu propuesta de valor?

Por un lado, la atención personalizada, comenzando desde la detección de la talla a la búsqueda del modelo con el que la persona se va a sentir más cómoda. Busco que la clientela se sienta acompañada y salga por la puerta sintiendo que ha encontrado lo que ha venido a buscar. 

Por otro lado, la calidad de las prendas. Buscaba una calidad media-alta, que en calidad fuera muy alta pero al mismo tiempo asequible en el precio. En definitiva, la mejor calidad-precio. Por eso he decidido mantener las marcas que han formado parte de nuestra vida con diferentes estilos para adaptarse a todas las edades. 

Has reflexionado mucho para dar forma a tu proyecto, ¿cuáles crees que son las claves de la buena marcha de la empresa?

Creo que siempre es clave escuchar a la clientela: la capacidad de detectar y adaptarse a sus necesidades. Además, al ponerme en marcha he tenido la suerte de encontrarme con el apoyo institucional y el de mi familia y mis amistades: les estoy muy agradecida. 

¿Qué habilidades dirías que tiene que potenciar una persona emprendedora?

Ilusión y confianza pero también una buena dosis de realidad. Además de las ganas de aprender y dejarte aconsejar por las personas que conocen el género y las marcas. 

¿Dónde podemos encontrarte?

En la Rúa Mayor, 19 de Olite/Erriberri. La tienda está abierta de Lunes a Viernes: 9-13:30h y 17-20h y los sábados 9-14h. También estamos en instagram para consultas en @kopiko.tienda